Politica de Livrare

La ElviroShop, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine cât mai rapid și în condiții bune.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate și pregătite pentru expediere în cel mai scurt timp posibil. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală pot fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Termenul de livrare

Livrarea comenzilor se realizează, de regulă, în 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În perioadele aglomerate sau în situații independente de ElviroShop, pot apărea întârzieri din partea firmei de curierat.

Costul livrării

Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia.

Astfel, vei putea vedea costul total al comenzii înainte de confirmarea acesteia.

Urmărirea coletului

După expedierea comenzii, poți primi informații privind livrarea și urmărirea coletului prin SMS sau e-mail, în funcție de serviciul de curierat utilizat.

Adresa de livrare

Te rugăm să verifici cu atenție datele introduse înainte de finalizarea comenzii.

ElviroShop nu poate garanta livrarea corectă dacă adresa sau datele de contact furnizate sunt incomplete sau incorecte.

Colet deteriorat sau probleme cu livrarea

Dacă produsul ajunge deteriorat sau întâmpini orice problemă cu livrarea, te rugăm să ne contactezi prin datele de contact disponibile pe site.

Vom verifica situația și vom încerca să găsim o soluție cât mai rapid.

Întârzieri

Pot exista situații în care livrarea durează mai mult decât termenul estimat din cauza volumului mare de comenzi, condițiilor meteo, firmei de curierat sau altor situații independente de ElviroShop.

Drepturile legale ale consumatorilor rămân neafectate.

Îți mulțumim că ai ales ElviroShop!